Titolare del trattamento è DAI OPTICAL, con sede in Molfetta (BA) - 70056, Via Dei
Calzaturieri 9
L'informativa sulla privacy di I-CHECK
Ciao.
Siamo DAI OPTICAL SRL (d’ora in poi anche Dai Optical), gestore e ideatore
dell’applicazione I-CHECK.
L’applicazione I-CHECK (d’ora in poi anche l’App) è liberamente scaricabile tramite
dispositivi iOS (solo tramite I-Pad aventi un aggiornamento iOS 13.0 +) e Android.
L’uso delle funzioni dell'App è soggetta ad autorizzazione da parte di DaiOptical ovvero
da un contratto preliminare tra l’utente e Dai Optical per l’uso dei suoi servizi.
Di seguito ti verrà illustrato come proteggiamo i tuoi dati e rispettiamo la tua privacy.
Il nostro ruolo nella tua privacy
Se sei un utente registrato o se stai per usufruire dei nostri servizi oppure se, più
semplicemente, hai scaricato la nostra App, questa Privacy policy è per te.
Le nostre responsabilità
Se stai usufruendo dei nostri servizi, tramite l’applicativo I-CHECK, sappi che agiamo in
qualità di Titolare del trattamento (o Data Controller, ai sensi del GDPR) per quel che
riguarda i tuoi dati personali.
Inoltre potremmo agire anche come Responsabili del trattamento (o Data Processor, ai
sensi del GDPR) nei casi in cui utilizzi la nostra applicazione come uno strumento per
trattare dati personali dei tuoi dipendenti e dei tuoi clienti.
I nostri contatti
Per qualsiasi informazione, chiarimento o ulteriore approfondimento riguardo le nostre
politiche di tutela dei dati personali, come qui descritte, puoi contattarci:
1. tramite la nostra email: info@daioptical.com
2. oppure scrivendo all’indirizzo della nostra sede legale:
DAI OPTICAL INDUSTRIES S.r.l. via dei Calzaturieri 9, 70056 Molfetta (Ba).
3. all’indirizzo email del nostro DPO: dpo@daioptical.com
Quali sono invece le tue responsabilità:
1. leggere questa Privacy policy.
2. Se sei nostro cliente o hai intenzione di diventarlo devi conoscere i nostri
termini legali perché potrebbero contenere ulteriori informazioni su come
potremmo raccogliere e trattare i tuoi dati o i dati di terzi che ci fornirai.
3. Se ci fornisci informazioni personali su altre persone le utilizzeremo
esclusivamente per il motivo specifico per cui ci sono state fornite. Quando ci
invii queste informazioni, confermi di avere il diritto di autorizzarci a trattarle
per tuo conto in conformità con la presente Privacy Policy e con la normativa in
materia di protezione dei dati personali.
Quando e come raccogliamo i dati
Dal primo momento in cui interagisci con l’App raccogliamo i tuoi dati.
La normativa vigente sulla protezione dei dati personali consente di utilizzarli solo per
determinati e ben esplicitati motivi purché sussista una idonea base legale che ci
consenta di farlo.
Di seguito pertanto, ti forniamo un elenco dei motivi per cui trattiamo i tuoi dati
personali:
1. Consentire il corretto funzionamento dell’App ovvero garantirti la piena
funzionalità dei nostri servizi;
2. Laddove tu sia registrato e abbia un contratto con Dai Optical, consentirti di
effettuare il login e l’autenticazione per l’accesso alla tua area riservata;
3. Consentirti di raccogliere immagini e video di soggetti terzi per le finalità
previste dai termini legali.
A volte ci fornisci i tuoi dati, altre volte i dati su di te vengono raccolti automaticamente.
Inoltre, tramite il tuo profilo utente e nell’uso delle funzionalità dell’App, è possibile
trattare dati personali di terzi.
Quali dati personali raccogliamo e trattiamo
Nel complesso, raccogliamo i seguenti dati personali.
Dati personali che raccogliamo su di te, come utente dell’App, previa sussistenza del
rapporto contrattuale tra te e Dai Optical.
1) Dati personali forniti durante l'utilizzo dei nostri Servizi o la creazione di un
account per l’App I-CHECK:
a) tipo di dispositivo, ID dispositivo, versione del sistema operativo, indirizzo
IP, versione dell'app I-Check, indicazioni sulla lingua di default e analisi
circa l’uso dell'app, errori di misurazione.
Per quali motivi raccogliamo questi dati (finalità)
Elaboriamo questo tipo di dati per consentirci di elaborare informazioni sull'uso
dell’App e per il controllo delle sue funzioni, per consentirti la formazione dei tuoi
collaboratori sul funzionamento dell’App o per la risoluzione dei problemi.
Inoltre, elaboriamo questo tipo di dati per i nostri legittimi interessi nella fornitura dei
servizi e nell'esecuzione di analisi per migliorare i prodotti e i servizi oltre che
comprendere come i nostri utenti interagiscono con i prodotti e i servizi, come meglio
descritto nella sezione BASI LEGALI dei trattamenti.
Dati di terzi
Per quel che riguarda i tuoi clienti potranno essere raccolti i seguenti dati:
1. nome e cognome del cliente;
2. identificativo univoco della misura effettuata;
3. valori per la montatura e le lenti (distanza interpupillare, altezza di montaggio,
angolo pantoscopico, distanza apice corneale-lente, angolo di avvolgimento della
montatura, misure della montatura);
4. immagini e video del cliente (frontali e laterali per rilevazione misure dei dati di
cui al punto 3;
5. Informazioni sullo stile di vita o finalità per i clienti: questo tipo di dati personali
viene elaborato dal sistema al fine di creare un profilo cliente, ordinare gli
occhiali e fornire un'efficace assistenza post-vendita.
Questi dati vengono trattati al fine di fornire il servizio e agevolare la condivisione dei
valori, necessari per la realizzazione di lenti personalizzate per i tuoi clienti, tra te
(Utente dell’applicazione) e i tuoi fornitori (produttori di lenti oftalmiche).
In alcun modo Dai Optical cederà a terzi i dati dei tuoi clienti o li utilizzerà per altri usi
se non quelli specificatamente previsti da contratto.
Inoltre per limitare l'esposizione dei dati personali a rischi di sicurezza Dai Optical
offusca sui propri sistemi Cloud con caratteri randomici parte del nome del cliente e
mantiene l’accesso esclusivamente al numero dell'ordine.
Elaboriamo i restanti Dati personali al fine di fornire all’Utente la risoluzione dei
problemi e il supporto.
Con chi condividiamo i tuoi dati
Per quel che riguarda i dati dei tuoi clienti, sappi che, per impostazione predefinita,
questi vengono condivisi con Dai Optical anche per il tramite dell’App e vengono altresì
memorizzati nella cache temporanea del tuo device (tablet).
Di questi dati, solo i dati di immagine e video nonchè il numero d’ordine, raccolti
tramite l’apposita funzione dell’applicazione, vengono trattati da Dai Optical al solo fine
di elaborare i valori necessari per la fornitura del servizio (esecuzione contrattuale e
pre-contrattuale).
Al termine dell'elaborazione i dati immagine e video vengono cancellati.
In qualità di Utente avrai la possibilità di trattare i dati personali dei tuoi clienti, tramite
l’applicativo, nel modo in cui ritieni opportuno.
Potrai modificarli o cancellarli e manterrai sempre il pieno controllo sugli stessi.
Ricorda che quando effettui modifiche o cancelli i tuoi dati lo farai in maniera definitiva
e in alcun modo Dai Optical potrà recuperarli.
Quando invece è da te (utente) espressamente richiesto, condividiamo i dati
personali con agenti che lavorano per nostro conto.
Condividiamo i dati personali anche quando appare strettamente necessario per:
1. Rispettare le normative applicabili o per dar seguito a procedure di natura legale,
anche da parte delle forze dell'ordine o di altre autorità.
2. Proteggere noi, la nostra azienda o i nostri utenti, ad esempio per far rispettare i
nostri termini legali, prevenire violazioni e indagare o proteggere dalle frodi
3. Mantenere la sicurezza dei nostri prodotti e servizi
L’utente è consapevole che se scegliamo di acquistare o vendere risorse, le sue
informazioni sono in genere considerate una delle risorse aziendali trasferite.
Inoltre, se noi, o sostanzialmente tutti i nostri beni, venissero acquisiti, o se cessassimo
l'attività o entrassimo in bancarotta, le informazioni dell'utente sarebbero una delle
risorse trasferite o acquisite da una terza parte e condivideremo i Dati personali con la
parte che sta acquisendo i nostri beni.
L’utente è consapevole che tali trasferimenti possono verificarsi e che qualsiasi
acquirente di noi o dei nostri beni può continuare a utilizzare le tue informazioni
personali come stabilito nella presente politica.
Terze parti che trattano i tuoi dati
Le aziende tecnologiche spesso utilizzano terze parti per aiutarle a ospitare la loro
applicazione, comunicare con i clienti, alimentare le loro e-mail, ecc. Ogni fornitore di
terze parti è configurato ai sensi della normativa vigente sulla protezione dei dati
personali e si impegna contrattualmente a rispettare la normativa ed a garantire elevati
livelli di sicurezza e tutela dei dati affidati.
Collaboriamo con terze parti che riteniamo siano le migliori nel loro campo in quello che
fanno.
Quando lo facciamo, a volte è necessario condividere i tuoi dati con loro per far
funzionare bene questi servizi.
I tuoi dati sono condivisi solo quando strettamente necessario e secondo le tutele e le
buone prassi descritte nella presente Privacy Policy.
I tuoi dati non sono mai trasferiti verso paesi Extra UE.
Ecco i dettagli dei nostri principali fornitori di servizi di terze parti e quali dati
raccolgono o condividiamo con loro, dove archiviano i dati e perché ne hanno bisogno:
Basi giuridiche dei trattamenti:
ESECUZIONE CONTRATTUALE e PRE-CONTRATTUALE
INTERESSE LEGITTIMO
Esecuzione dei servizi tramite l’App
Elaborazione dei dati personali dei clienti terzi (immagini e video) per fornitura di
valori utili alla realizzazione di lenti progressive ovvero di altri servizi assimilabili.
Base giuridica per questo utilizzo di dati
Esecuzione contrattuale
Sviluppo e miglioramento I-Check
Test di funzionalità, interazione con piattaforme di feedback e questionari, gestione di
pagine di destinazione, mappatura della nostra App, ottimizzazione del traffico e analisi
e ricerca dei dati, l'uso di machine learning e altre tecniche sui dati, anche personali, e in
alcuni casi l'utilizzo di terze parti per fare questo.
Base giuridica per questo utilizzo di dati:
Interesse legittimo
Customer Care (servizio Clienti)
Notifica di eventuali modifiche al nostro servizio, risoluzione dei problemi tramite il
supporto telefonico o e-mail, inclusa la risoluzione di eventuali bug.
Base giuridica per questo utilizzo di dati:
Esecuzione Contrattuale e pre-contrattuale
Attività anti-frode
Procedure per la verifica dell’identità degli utenti e processi tecnici a salvaguardia di
tentati di attacchi informatici.
Base giuridica per questo utilizzo di dati:
Legittimo interesse
In relazione all’interesse legittimo, come base legale del trattamento di dati personali,
I-Check.it garantisce che l’esecuzione delle procedure aventi ad oggetto i dati personali è
condotto nel pieno rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati. Per qualsiasi
informazione riguardo le nostre valutazioni puoi contattarci ai recapiti presenti in
questa Privacy Policy
Dove memorizziamo i dati?
I dati personali che raccogliamo sono trattati presso la nostra sede di Molfetta e in
eventuali strutture di elaborazione dati gestite dalle terze parti come su identificate.
Inviando i tuoi dati personali, acconsenti a questo trasferimento, archiviazione o
elaborazione da parte nostra.
Se trasferiamo o memorizziamo le tue informazioni al di fuori del SEE (Spazio
Economico Europeo), adotteremo misure per garantire che i tuoi diritti continuino a
essere protetti come delineato nella presente Privacy Policy.
Tempo di conservazione dei dati
Sappi che conserveremo le informazioni su di te per tutta la durata del rapporto
contrattuale e per due anni dopo la sua risoluzione.
Mentre cancelleremo, subito dopo l’elaborazione dei valori necessari agli scopi dell’App
ed alle sue funzioni, i dati immagine e video dei clienti (terzi).
Conserveremo i restanti dati riferibili ai terzi per due anni dalla registrazione.
I tuoi diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti inviandoci le tue richieste agli indirizzi presenti nella
sezione contatti.
Ciò include il diritto di chiederci informazioni supplementari su:
a. Le categorie di dati che stiamo elaborando;
b. Le finalità del trattamento dei dati;
c. Le categorie di terzi ai quali i dati possono essere comunicati;
d. Per quanto tempo verranno conservati i dati (o i criteri utilizzati per
determinare tale periodo);
e. Gli altri tuoi diritti relativi all’utilizzo dei tuoi dati;
Ti forniremo le informazioni entro un mese dalla tua richiesta, a meno che ciò non
pregiudichi i diritti e le libertà di altri (ad esempio la riservatezza di un'altra persona o i
diritti di proprietà intellettuale).
Ti informeremo quando non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta e ti forniremo
le motivazioni per cui non possiamo farlo.
Hai inoltre il diritto di:
1. accedere alle informazioni che conserviamo su di te;
2. farci correggere qualsiasi dato personale inesatto su di te;
3. farci cancellare qualsiasi dato personale a te riferibile in nostro possesso.
Quando ce lo richiedi ti forniremo una copia dei tuoi dati in CSV o JSON in modo che
tu possa fornirli a un altro servizio.
Se è tecnicamente possibile, trasferiremo direttamente per te i tuoi dati personali in
nostro possesso ad un altro servizio.
Non lo faremo nella misura in cui ciò implichi la divulgazione di dati personali riferibili
ad altri individui.
Puoi farlo anche chiedendoci di cancellare tutti i dati personali in nostro possesso su di
te, a patto che non sia più necessario per noi conservarli.
Hai il diritto di presentare un reclamo circa l’uso dei tuoi dati personali da parte nostra.
Disponiamo di procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e
proteggere le informazioni e i dati personali che raccogliamo.
E infine ricorda che :
● Fornisci i dati personali a tuo rischio: sfortunatamente, nessuna trasmissione di
dati è garantita al 100%. Noi facciamo del nostro meglio per salvaguardarli ma
potrebbe non essere sufficiente.
● Sei responsabile del tuo nome utente e password: mantienili segreti e al sicuro!
● Se ritieni che la tua privacy sia stata violata, contattaci immediatamente agli
indirizzi presenti nella sezione contatti.
Ultima revisione 23.01.23
